把门店的情况写给我们

第一次接触不需要准备正式材料。写清楚门店位置、面积、主营品类和你目前最头疼的问题，发到 hello@fcseiko.cn 即可。我们通常在一到两个工作日内回复，约定到店勘察的时间。

合作流程

01
邮件沟通
第一封邮件里请尽量写清四件事：门店在哪个商圈、经营面积多大、主营什么品类、眼下最想解决什么问题。信息越具体，我们回复时给出的初步判断就越有参考价值，也能避免第一轮来回寒暄浪费时间。
02
到店勘察
双方约定时间后，我们安排实地走访，看商圈客流、店内动线、货架状态和库存台账，通常需要半天。勘察是所有方案的起点，没有看过现场之前，我们不会给出报价或承诺结果。
03
方案与确认
勘察后五到十个工作日内提交诊断方案，写明要做什么、为什么做、分几步做、每项费用多少。你可以逐条提问、逐条调整，方案确认后签订合同，排期表同步确定。
04
执行与复盘
按排期推进，每个阶段完成后做一次现场复核；涉及数据指标的服务，调整后连续跟踪两周以上，用月报复盘效果。合作结束不等于服务结束，月报里发现的下一步动作会明确写给你。

第一封邮件要写多详细？

不用写得太长，四百字以内足够：商圈位置、面积、品类、想解决的问题，再加上一两张门店现状照片更好。过于笼统的描述（比如“想提升业绩”）我们也会回复，但初步判断的针对性会弱一些，勘察时再补齐细节即可。

勘察需要我做什么准备？

基本不需要额外准备，正常营业即可，我们希望看到门店最真实的状态。如果方便，提前整理近三个月的进销存数据或收银流水会很有帮助；没有系统数据的门店也没关系，盘点记录和进货单据同样可用。

多久能拿到方案？

勘察结束后，方案通常在五到十个工作日内提交。时间长短取决于门店规模与问题复杂度：单做陈列改造出图较快，涉及库存体系与数据分析的组合方案需要的分析时间会长一些，具体会在勘察时告知。

可以先只做一个小项目试试吗？

可以。很多合作从一次陈列改造或一份月报开始，跑通一个环节、看到数据变化之后再决定是否扩展到年度合作。我们建议把第一个项目的验收标准在方案阶段就写清楚，双方对着指标复盘。

费用怎么谈？

费用在方案里逐项列明，按门店面积、品类数量和服务范围计算，不接受在没看现场之前口头报价。合同之外不产生隐性费用；如果执行中发现方案需要变更，变更内容和费用差价会先书面确认再动手。

更多经营类问题请看常见问题详解。